В маленьком городке на окраине США жизнь течёт размеренно, будто и не существует ни забот, ни тревог. Но за фасадом безмятежности прячется нечто странное. Вот, например, Зои — девочка из тех, чей взгляд говорит больше, чем слова. Она очень хочет казаться обычной, но её воображаемый друг Крампус всё портит. Родители Зои списывают это на детские фантазии, но когда девочка оставляет в комнате записки для Крампуса, а затем находит ответы, даже они забеспокоились. А тем временем рождественская ночь уже стучится в дверь. Когда город всё больше утопает в праздничной суете, на улицах начинают происходить странные неприятности. Сосед Джонни, которому все давно советовали остепениться, вдруг пропадает. В полицейском участке кипит работа: детективы спорят о том, как связаны исчезновения и где искать улики. Зои внимательно слушает разговоры взрослых и держит в кармане телефон, чтобы в любой момент записать что-то важное. Никто кроме неё и не догадывается, что с ними играют в опасную игру. Ведь Крампус приходит не только ради баловства. С каждым днём становится всё яснее: Крампус — не просто страшилка для непослушных детей. Ему нужны души, и он не остановится на достигнутом. Город погружается в атмосферу мистики, напряжение растёт, как живое существо, заполняющее собой каждый угол. Что ж, может, именно этой зимой Зои придётся сделать выбор, который изменит всё. И назад дороги уже нет.