Зима в канадском городке — время, когда воздух пахнет мокрым снегом и горячим шоколадом. Старшеклассники Бен и Эмма, вместо того чтобы мечтать о новогодних каникулах, оказываются втянутыми в расследование загадочного убийства. Кто-то слишком любит разгадывать тайны или у них просто нет выбора — решать им, пока они спорят, кого из них назвать «любителем адреналина». Разгадывая головоломки и заодно пытаясь не опоздать на автобус, ребята не догадываются, как близко они подошли к опасной черте. Тем временем, семейная пара Джон и Сара после прогулки за рождественской ёлкой замечают, что их младший сын Томми ведёт себя странно. Мальчик стал чаще исчезать в своей комнате и разговаривать сам с собой. «Всё это от новых игр на планшете», — думает Джон, однако Сара не разделяет его оптимизма. Она оставляет записки мужу с вопросами и нервно прячет их по карманам, будто боясь, что Томми может их найти. И когда ночью из леса доносится странный шёпот, дела принимают серьёзный оборот. А на Северном полюсе Санта вынужден забыть о праздниках и заняться настоящим экшеном — его верным эльфам явно не хватает волшебства, зато зомби-вируса хоть отбавляй. Кажется, ещё немного, и новогодняя ночь превратится в настоящий кошмар. Но ведь всегда есть место чуду, даже если оно прячется за усмешкой Крампуса и тенью в лесу. И вот здесь история только начинается.